Доставка

Санкт-Петербург

  • Стоимость курьерской доставки в пределах КАД составляет 250 рублей для заказов на сумму до 5000 рублей.
    Для заказов на сумму от 5000 рублей и выше – доставка бесплатно.
  • Стоимость доставки за пределы КАД уточняйте у наших операторов по телефону 8 (812) 748-21-46 (многоканальный)
  • Сроки доставки: 1-2 рабочих дня с момента принятия Вашего заказа.
  • Так же Вы можете воспользоваться услугами самовывоза. Самовывоз - БЕСПЛАТНО. 
  • Внимание! Минимальная сумма заказа составляет 600 рублей.

    Доставка крупногабаритного товара оплачивается отдельно!

Москва

  • Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД составляет 300 рублей для заказов на сумму до 5000 рублей.
  • Для заказов на сумму от 5000 рублей и выше – доставка бесплатно.
  • Стоимость доставки за пределы МКАД уточняйте у наших операторов по телефону 8 (800) 775-73-46 (многоканальный)
  • Сроки доставки: 1-2 рабочих дня с момента принятия Вашего заказа.
  • Так же Вы можете воспользоваться услугами самовывоза. Самовывоз - БЕСПЛАТНО.

пункты самовывоза

ПВЗ-1 “Тимирязевский” ПВЗ "Smartpoint"

Выход из метро Тимирязевская по переходу направо до конца в сторону станции монорельсовой дороги. Идти прямо по ул. Фонвизина до пересечения с Огородным пр. Далее нужно перейти на другую сторону Огородного пр. (пешеходный переход возле автозаправки) и продолжать идти направо (в сторону центра) вдоль забора и мимо 4-х этажного желтого здания. ПВЗ находится в кирпичном одноэтажном здании, вход с улицы свободный.

Огородный пр., д.20, стр.38 понедельник-суббота, 10:30-20:00

Получение заказа

Уважаемые покупатели наши курьеры не являются консультантами, все интересующие Вас вопросы уточняйте у операторов магазина. При доставке товара, вы проверяете комплектность товара и внешний вид (на отсутствие сколов, царапин ,потертостей и проч.). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Правила торговли в Интернет-магазине регулируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612.

Отказ от заказа

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до прибытия курьера по телефону: Москва тел: 8 (800) 775-73-46; Санкт-Петербург тел: 8 (812) 748-21-46. В случае отказа от товара при получении покупатель на основании пункта 4 статьи 497 Части II Гражданского Кодекса Российской Федерации обязан возместить стоимость доставки товара в размере 350 рублей.
При обнаружении недостатков (брака) товара при получении покупатель имеет право отказаться от заказа и не оплачивать товар и стоимость доставки.

Возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения. В случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Возврат товара осуществляется с понедельника по пятницу в период с 10:00 до 17:00, по адресу, согласованному покупателем с менеджером интернет- магазина по телефону 8 (812) 748-21-46. Претензии по возврату товару рассматриваются в течение 10 дней. Интернет-магазин вернет стоимость товара не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования и заявления (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей") за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии его наличия на складе. Курьерская доставка оплачивается дополнительно. Если в данный момент необходимый товар отсутствует на складе, по согласованию обмен возможен при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день Вашего обращения, Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Клиент имеет право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества (производственного брака), которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Обмен производится в семидневный срок со дня продажи при условии, что сохранены товарный или кассовый чек, а товар не был в использовании.

Дополнительная информация по тел: 8 (800) 775-73-46; 8 (812) 748-21-46